深圳基业长芯光电科技有限责任公司

BUILD  TO LAST PHOTOELECTRICITY TECHNOLOGY LIMI TED

1、 免费保修期一年，提供终身维护服务。保修期后在合理范围内收取一定的成本费。在质保期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。保证系统达到设计寿命。
2、 负责有关软件的技术支持及版本升级。
3、 维护期内，如客户有其它改造需求，我司将利用自身的技术优势，尽力协助客户及时、快速、安全地完成改造工作。
4、 对于客户原有的类似项目，如原厂家无法承担维护工作，我公司可协助维护，费用协商解决。
5、 如系统发生故障，我公司保证接到通知后半小时内作出响应。
6、 维护期内，无故障出现时我公司也定期派技术人员在不妨碍客户正常使用的前提下对系统进行检修，排除隐患。
7、 免费为客户培训操作人员，并留有备品、备件，保证在系统出现简单故障时第一时间能够处理。
8、如遇客户大型活动，我公司将派技术员到现场协助播放，保证系统正常运行。